Ilustracija(Foto: Karmen Mrkić)Svaka banka ima svoja "pravila igre", tako da se klijenti prije putovanja u inozemstvo ili drugi grad, trebaju dobro informirati planiraju li koristiti kartično plaćanje u trgovinama ili pak dizati gotovinu s bankomata drugih banaka.
SLAVONSKI BROD - U opisu rada banaka i njihovih zaposlenika
jest i posebna sposobnost da stvari prikažu nešto drugačijima nego što one to u
stvari jesu, ali na sasvim zakonit i legalan način. Neki će reći da smo si sami
krivi što rijetko čitamo ona sitna slova u dnu ugovora ili reklamnih plakata.
Većina klijenata tih istih banaka, opravdat će svoje „sitne propuste"
nezainteresiranošću, nedostatkom vremena za proučavanje svih pravila, a rijetki
će ipak priznati kako se radi o lijenosti ili neznanju, točnije financijskoj
nepismenosti.
Jedna od „caka" na kojima nas banke u tuzemstvu i inozemstvu
često opelješe, a da toga nismo ni svjesni, su transakcije preko bankomata ili
podizanje gotovine u drugim bankama u kojima nemamo otvoren račun.
Stoga smo odlučili provjeriti koliko u pojedinim bankama
naplaćuju takve „izlete" različitih korisnika.
Niti jedna banka ne traži naknadu ako ste njihov klijent te
ako novac podižete na bilo kojem od njihovih bankomata u Hrvatskoj jer tu
naknadu zapravo već plaćate mjesečnim iznosom koji vam se automatski „skida" za
održavanje računa.
Međutim, ako ste klijent Erste banke, a nađete se izvan
Hrvatske, za dizanje love s bankomata, oduzet će vam se naknada od čak 13 kuna
te 2,5 posto od ukupno podignutog iznosa. Drugim riječima, dižete li primjerice
na Erste bankomatu u Beču iznos od 200 kuna, za tu ćete uslugu platiti 18 kuna.
Ako, pak, karticom Erste banke dižete novac u Hrvatskoj, ali na drugim
bankomatima, platit ćete od sedam do devet kuna plus dva posto, ovisno o tomu
je li ta druga banka suradnica vaše Erste banke. Ista pravila vrijede dignete
li novac na šalterima drugih banaka u Hrvatskoj ili inozemstvu. Nije dobro
zaboraviti ni pin jer ćete za novi platiti 35 kuna.
Zagrebačka banka na drugim isplatnim mjestima u Hrvatskoj, bankomatima
i poslovnicama drugih banaka, poslovnicama FINA-e i uredima Hrvatske pošte
naplaćuje postotak od 2 posto podignutog iznosa te fiksnih 7,50 kuna, a u
inozemstvu postotak od tri do 4,5 posto podignutog iznosa plus 15 do 25 kuna
naknade, ovisno o vrsti njihove kartice kojom dižete novac. Isplatu eura na
bankomatima Zagrebačke banke u zemlji korisnici će platiti 5 kuna. Oni ipak
nešto blaže kažnjavaju svoje klijente za zaboravljanje pina pa je izrada i
dostava novog „samo" 20 kuna.
Raiffeisen Bank gotovinske isplate na bankomatima drugih
banaka u zemlji „kažnjava" s 1,5 posto od podignutog iznosa odnosno s minimalno
20 kuna. Ovo „minimalno" znači da ćete, ako ste, na primjer, podignuli samo 100
kuna, svakako platiti 20 kuna naknade. Ista pravila vrijede i za bankomate u
inozemstvu. Promjenu pina RBA-u ćete platiti 15 kuna.
Kao korisnik PBZ-ove kartice, podizanje gotovine na
bankomatima drugih banaka u Republici Hrvatskoj platit ćete deset kuna i jedan
posto iznosa dok ćete podizanje gotovine debitnom karticom na bankomatima
banaka u inozemstvu platiti 25 kuna i također onaj jedan posto.
Addiko Bank ugodno iznenađuje činjenicom da naknadu za podizanje
gotovine sa svojih bankomata u susjednim nam državama, Bosni i Hercegovini,
Srbiji te Crnoj Gori, svojim klijentima ne naplaćuje. Međutim, isplatu na
bankomatu i POS uređaju u inozemstvu kao korisnik Addiko Bank, platit ćete 2,5
posto od iznosa odnosno najmanje 30 kuna. Klijenti će, isto tako, morati
izdvojiti 15 kuna za promjenu pina.
I ostale banke koje ovom prilikom nismo spomenuli imaju svoja "pravila igre", a kako je vidljivo, ona se međusobno dosta razlikuju, što stvara dodatnu konfuziju vlasnicima kartica različitih banaka. Stoga bi se svatko prije putovanja u inozemstvo ili čak neki drugi hrvatski grad u kojemu nema "njegovog bankomata", trebao informirati o uvjetima poslovanja i naknadama za različite usluge. Kartično nas poslovanje u konačnici može koštati puno više od planiranog, bilo da se radi o "peglanju kartice" u shoppingu u Grazu ili dizanju gotovine na bankomatu druge banke u Splitu. Ne preostaje nam ništa drugo doli da se financijski obrazujemo kako nas "pita ne bi izašla skuplja nego tepsija".